秉持龍馬精神，笑對(duì)商海浮沉 ——訪龍馬精密科技股份有限公司總經(jīng)理蔡坤龍先生
2018-9-12 來(lái)源：數(shù)控機(jī)床市場(chǎng) 作者：吳玖
初見(jiàn)蔡坤龍先生， 便給《數(shù)控機(jī)床市場(chǎng)》 記者留下了年富力強(qiáng)的深刻印象。 原因無(wú)他， 雖他外表已透露出一些歲月痕跡， 但在采訪過(guò)程中，蔡坤龍先生時(shí)常會(huì)表露出宛若孩童般那種俏皮的笑容， 嘴角輕輕上揚(yáng)， 蓄滿了返璞歸真的自然淡泊。 細(xì)細(xì)看去， 他那活潑的眼睛里還泛著慈祥的目光， 真的讓人覺(jué)得他是一位有豐富內(nèi)涵及有幽默感的人。
龍馬精密科技股份有限公司總經(jīng)理蔡坤龍先生
蔡坤龍先生曾在臺(tái)灣工研院工作十六年， 參與過(guò)包括從機(jī)床整機(jī)的設(shè)計(jì)、 組裝到各個(gè)模組的設(shè)計(jì)等流程工序， 對(duì)機(jī)床整機(jī)、 主軸等各部分的構(gòu)造知識(shí)可謂是了如指掌。 在業(yè)內(nèi)他享有盛名，有口皆碑， 是一位無(wú)可爭(zhēng)議的專家。不過(guò)， 相比于談?wù)撟约涸谛袠I(yè)內(nèi)的建樹(shù)與經(jīng)商賺錢(qián)的心得， 他更加喜歡探討身為企業(yè)家所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任與為人處世的道理， 要行商， 先做人， 正是這個(gè)道理。
“你們辦雜志， 寫(xiě)文章的工作是立言， ” 面對(duì)記者， 蔡坤龍先生諄諄教導(dǎo) : “這跟我們經(jīng)商立業(yè)是同樣的道理， 首要具有責(zé)任意識(shí)。”無(wú)數(shù)的事實(shí)證明了蔡坤龍先生的做法， 一家優(yōu)秀的企業(yè)必定擁有一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者， 而只有清醒意識(shí)到自己肩上責(zé)任的企業(yè)家， 才能對(duì)產(chǎn)品，客戶和社會(huì)負(fù)責(zé)。
龍馬精神
2011 年 11 月， 在機(jī)工行業(yè)深躬數(shù)十年的蔡坤龍先生決定要開(kāi)創(chuàng)一間與別人不一樣的公司，用他的話說(shuō)就是要 “為機(jī)械業(yè)貢獻(xiàn)自己所學(xué)， 為社會(huì)盡一己之力。”
就如同他在公司簡(jiǎn)介中所提到的， 他選擇了一條艱苦的道路， 但他實(shí)在做事的心不假， 但同時(shí)他也知道他自已的渺小， 就一心單純地將自已所學(xué)、 所懂的奉獻(xiàn)成為一顆基石， 他希望他的同事也能一同成為那一顆小小的基石， 慢慢地成長(zhǎng)為一個(gè)地基。 蔡坤龍常比喻自已是愚公， 只要一點(diǎn)點(diǎn)移山， 終有一天會(huì)成功的， 所以他用龍馬精神來(lái)期勉自已。
正因?yàn)檫@種 “龍馬精神”， 龍馬精密機(jī)械才能富有獨(dú)特的創(chuàng)新能力， 短短數(shù)年之間便從一家只有 3 個(gè)人的小企業(yè)持續(xù)精進(jìn)， 不斷發(fā)展壯大，最終成為了產(chǎn)品規(guī)模涵蓋廣泛的， 為廣大使用客戶所認(rèn)可的國(guó)際型專業(yè)主軸制造公司 。事實(shí)上， 龍馬的成功不僅得益于奮發(fā)向上的“龍馬精神”， 還在于公司上下堅(jiān)守的兢兢業(yè)業(yè)的腳踏實(shí)地的態(tài)度以及領(lǐng)先同儕的專業(yè)技能。蔡坤龍告訴本刊記者， 龍馬科技的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員主要來(lái)自臺(tái)灣工業(yè)技術(shù)研究院以及知名主軸制造廠， 都擁有著數(shù)十年主軸制造與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)的技能保證了龍馬的產(chǎn)品從主軸設(shè)計(jì)、選用材料、 車銑磨加工、 熱處理、 精密組裝、 成品檢驗(yàn)到出貨包裝的每個(gè)階段都能夠以最嚴(yán)苛的制度與觀念來(lái)掌握所有細(xì)節(jié)， 從而提高產(chǎn)品的品質(zhì)與穩(wěn)定度， 確保主軸使用的耐久度。 優(yōu)秀的品質(zhì)與企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念完美踐行了對(duì)客戶
真誠(chéng)的承諾。
一步一個(gè)腳印
成立短短七年時(shí)間， 龍馬可謂是步步為營(yíng)，每年都會(huì)推陳出新， 研發(fā)優(yōu)秀的新產(chǎn)品。 記者在梳理其發(fā)展軌跡時(shí)發(fā)現(xiàn)， 龍馬精密這間公司的研發(fā)能力的確令人贊揚(yáng)， 公司從 2011 年成立之后，就立即推出直結(jié)式主軸來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)， 而一直到現(xiàn)在龍馬精密的明星產(chǎn)品有 : 內(nèi)藏式車銑搖擺主軸、立式、 臥式、 龍門(mén)齒輪箱主軸。記者問(wèn)蔡坤龍， 龍馬所主打的產(chǎn)品市場(chǎng)上不乏相同或是類似的產(chǎn)品， 那您如何來(lái)體現(xiàn)自己的特色？
他笑著回應(yīng)， 自己是機(jī)械設(shè)計(jì)的愛(ài)好者 , 從工研院工程師到工研院的機(jī)床設(shè)計(jì)部的經(jīng)理及主軸產(chǎn)品經(jīng)理 , 到后來(lái)帶領(lǐng)工研院技術(shù)團(tuán)隊(duì)出來(lái)開(kāi)立新創(chuàng)事業(yè)個(gè)過(guò)程 , 他都一直在親身參與研發(fā)的工作 , 他認(rèn)為永遠(yuǎn)沒(méi)有最好的產(chǎn)品 , 產(chǎn)品一定有可以再優(yōu)化的地方 , 好還可以更好。簡(jiǎn)單的說(shuō) , 也許產(chǎn)品外型是一樣的 , 但內(nèi)部結(jié)構(gòu)或是加工工藝與組裝工藝都有很多進(jìn)步的空間 , 他只想做最好的產(chǎn)品 , 把產(chǎn)品的性能做到最好 , 壽命做到最長(zhǎng) , 即使多花一點(diǎn)成本也在所不惜 , 也許與其他經(jīng)營(yíng)者的理念不同 , 蔡先生認(rèn)為地球資源是有限的 , 打造一臺(tái)機(jī)床要花這多的鐵礦、 銅礦、 煤礦、 石油……, 若機(jī)床壽命可以撐久一點(diǎn) , 就可以把這些資源省下來(lái)留給后代子孫使用。 他的產(chǎn)品不強(qiáng)調(diào)成本， 最大的不一樣就是保證最佳質(zhì)量。 客戶也許不了解他為質(zhì)量所做的努力 , 但至少能感受到龍馬產(chǎn)品 “非常穩(wěn)定”。
“穩(wěn)定” 就這么單純？記者追問(wèn)。因?yàn)檫@是個(gè)很兩難的問(wèn)題， 在研發(fā)的角度他希望都用最好的條件來(lái)規(guī)劃， 但站在客戶的角度，有時(shí)并不認(rèn)同 , 用最好的條件勢(shì)必造價(jià)高一點(diǎn)，但買單的人會(huì)有多少？千里馬也只能靜候伯樂(lè) ,總一天路遙知馬力 , 客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)產(chǎn)品的好壞不只是要低價(jià)而已 , 長(zhǎng)期來(lái)看 , 客戶能獲得更多的性價(jià)比與使用口碑才是最重要的。 所以他說(shuō)龍馬公司不懂得如何做低價(jià)的產(chǎn)品 , 他只會(huì)做 “穩(wěn)定” 的產(chǎn)品 , 做讓客戶安心使用的產(chǎn)品。蔡先生說(shuō)他最近去佛山參觀一家刀具加工廠 , 廠內(nèi)有新舊機(jī)床四十幾臺(tái) , 客戶說(shuō)廠內(nèi)他最滿意的機(jī)床是一部已經(jīng)使用二十幾年的機(jī)床 , 到現(xiàn)在仍保持很好的加工精度與切削能力。 蔡先生非常自豪地說(shuō)那是他在工研院設(shè)計(jì)機(jī)床的第一個(gè)作品 , 能得到客戶如此的肯定 , 當(dāng)初所有的辛苦付出都是值得的 , 他深刻體會(huì)到產(chǎn)品被客戶肯定的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)金錢(qián)的回饋。
記者意會(huì)過(guò)來(lái) “穩(wěn)定” 二字原來(lái)背后想法居然這么深 , 所以我們完全有理由相信， 龍馬的研發(fā)之路并不止于此， 它的未來(lái)一片光明， 定能為機(jī)工產(chǎn)業(yè)帶來(lái)令人意想不到的驚喜。
龍馬主軸在出廠前要接受長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)磨合測(cè)試和振動(dòng)測(cè)試
長(zhǎng)久以來(lái)， 龍馬精密科技皆奉行清晰的經(jīng)營(yíng)理念， 即品質(zhì)優(yōu)先、 技術(shù)創(chuàng)新、 服務(wù)加值和龍馬精神。蔡坤龍先生對(duì)記者強(qiáng)調(diào)， “品質(zhì)是我們堅(jiān)持的原則， 我們誠(chéng)心誠(chéng)意的盡一切所能去滿足客戶需求， 在這期間讓客戶為我們的所作所為感動(dòng)。”而在技術(shù)創(chuàng)新方面， 龍馬則開(kāi)發(fā)高性能高品質(zhì)主軸產(chǎn)品及客制化產(chǎn)品， 從而得以提升客戶在行業(yè)內(nèi)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。”除此之外， 龍馬還能夠迅速反應(yīng)客戶需求，及時(shí)解決客戶問(wèn)題， 以先進(jìn)的技術(shù)與真誠(chéng)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造附加價(jià)值。
當(dāng)然， 最重要的還是龍馬精神， 蔡坤龍先生對(duì)記者解釋說(shuō) : “龍馬精神是中華民族勤勞善良，正直勇敢， 以強(qiáng)健的姿態(tài)開(kāi)拓進(jìn)取， 從而造福眾生的精神， 以客為尊， 回饋社會(huì)。”這四條經(jīng)營(yíng)理念恰恰包含了蔡坤龍先生自己總結(jié)出的人生哲學(xué)， 他將其概括為簡(jiǎn)單的五個(gè)字“敬， 凈， 靜， 進(jìn)， 勁”。 所謂敬， 便是 “敬天敬地敬人， 做人要謙卑”， 蔡先生說(shuō) : “經(jīng)商與做人是同樣的道理， 只有以謙卑和尊敬的態(tài)度對(duì)待客戶， 才能贏得對(duì)方的真心， 才能在后續(xù)開(kāi)展更加密切的合作。” 身為一名企業(yè)家， 蔡先生能夠數(shù)十年如一日的保持內(nèi)心的純凈， 在紛繁復(fù)雜的社會(huì)中堅(jiān)守良心， 也正是這樣的人生態(tài)度， 在他領(lǐng)導(dǎo)下的龍馬才可以保證從自己生產(chǎn)線上下來(lái)的產(chǎn)品件件都是精品， 絕不存在偷工減料的情況。
不忘初心
“靜以養(yǎng)心， 靜思有得。” 蔡坤龍先生對(duì)記者說(shuō)， “一個(gè)人只有靜下心來(lái)才能認(rèn)真的思考問(wèn)題，當(dāng)年我從工研院離開(kāi)， 面前有兩條路選擇， 一條是去一家大公司做高管， 另一條是自己創(chuàng)業(yè)， 我心平氣和想了好久， 才做了正確的決定。”盡管創(chuàng)業(yè)艱辛， 蔡坤龍先生還是盡量能夠去親力親為， 他對(duì)記者介紹說(shuō)自己辦公室的衛(wèi)生大多數(shù)是自己打掃的， 一般不會(huì)去麻煩保潔人員，“我的工作和保潔無(wú)差， 都是在為龍馬公司貢獻(xiàn)自己的所能。”
進(jìn)取不息， 充滿熱情， 以龍馬精神不斷鞭策自己， 不僅蔡坤龍先生能夠做到終身學(xué)習(xí)， 他領(lǐng)導(dǎo)下的龍馬公司也能夠耕耘不輟， 不斷創(chuàng)新， 以“上工程不良品不放行， 下工程不良品不流出”的品質(zhì)政策為綱， 嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)， 從仔細(xì)清潔零件去除毛邊確保零件無(wú)瑕疵， 到精確組裝， 確保主軸符合設(shè)計(jì)性能。 從執(zhí)行優(yōu)良協(xié)力體系與三次元進(jìn)料檢驗(yàn)和即時(shí)性品質(zhì)控管， 保證組裝零件的加工精度……生產(chǎn)線上的每一個(gè)步驟都凝結(jié)了龍馬人的心血， 這也讓龍馬產(chǎn)品如今已經(jīng)行銷全球 20 多國(guó)， 贏得了廣泛贊譽(yù)。記者還發(fā)現(xiàn)， 一些潛在客戶往往是看中了蔡坤龍先生在業(yè)內(nèi)的名聲與個(gè)人品牌效應(yīng)才與龍馬公司進(jìn)行初次合作， 而在合作當(dāng)中又常常會(huì)發(fā)現(xiàn)龍馬產(chǎn)品所使用的材料和工藝等各個(gè)方面都要領(lǐng)先同行， 在產(chǎn)品長(zhǎng)效機(jī)制的吸引下， 蔡先生的個(gè)人品牌效應(yīng)便過(guò)渡為了龍公司的企業(yè)品牌效應(yīng)。 “我們這個(gè)行業(yè)看重口碑， 而龍馬在與客戶的合作中， 最重視的正是口碑。” 在采訪過(guò)程中，蔡坤龍先生不止一次向記者強(qiáng)調(diào)。
蔡坤龍到客戶的工廠，親自量測(cè)一下主軸整體進(jìn)度合不合格
有了七年的沉淀， 龍馬科技顯然開(kāi)始將目光放得更高更遠(yuǎn)。 在龍馬宣傳手冊(cè)的背面醒目地寫(xiě)著一行標(biāo)語(yǔ)——做好品質(zhì)才是真正珍惜資源， 愛(ài)護(hù)我們的地球。 蔡坤龍先生說(shuō) : “在產(chǎn)品的工藝和選材上， 我們盡自己所能做到一絲不茍。 這樣一來(lái)， 不僅能讓客戶安心使用， 更是對(duì)地球環(huán)保的另一種貢獻(xiàn)， 以有限的資源， 發(fā)揮最大功能及效用。” 他對(duì)記者道出了自己獨(dú)特的生意經(jīng)， “這就是龍馬與眾不同的地方， 我們堅(jiān)持要做最好的產(chǎn)品。 龍馬從不以低價(jià)吸引客戶， 哪怕會(huì)在犧牲掉前期的一部分訂單， 可是能夠換來(lái)對(duì)資源的節(jié)約， 這是一件很劃算的事情。
砥礪前行而不忘初心， 如今， 蔡坤龍先生每年都會(huì)將龍馬百分之五十的利潤(rùn)拿出來(lái)做公益慈善， 他告訴記者， 自己贊助了一個(gè) “老年人二胡團(tuán)”， 旨在使得老年人的生活能夠豐富多姿。
采訪最后， 他還向記者描述了自己宏偉的目標(biāo)， “社會(huì)老齡化越來(lái)越嚴(yán)重， 我的目標(biāo)就是讓老人可以照顧老人。 作為一名企業(yè)經(jīng)營(yíng)者， 這也是我義不容辭的責(zé)任。”
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