值此新年來臨之際，我首先向讀者們致以節(jié)日的問候！回首剛剛過去的2011年，中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的增長，但速度較之以往有所減緩，尤其是從下半年開始，中國的制造業(yè)呈現(xiàn)出收縮的趨勢(shì)，出口下滑，流動(dòng)性趨緊。市場(chǎng)的低迷既是受到了國際大環(huán)境的波及，也是國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策使然。2011年，盡管我們的業(yè)務(wù)發(fā)展也不可避免地受到了市場(chǎng)環(huán)境的影響，山特維克可樂滿大中華區(qū)仍保持了兩位數(shù)的增長。
展望2012年，我們對(duì)中國市場(chǎng)依然保持樂觀，而作為中國經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一的制造業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級(jí)都對(duì)山特維克可樂滿在中國的加速發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。明年我們將重點(diǎn)關(guān)注鉆削加工領(lǐng)域，我們稱之為“鉆削年”。鉆削在機(jī)械加工中應(yīng)用最為廣泛，幾乎在每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)用戶，每一個(gè)零件上都會(huì)有鉆削加工。我們將推出眾多新型鉆削刀具，包括可轉(zhuǎn)位、可換頭和整體硬質(zhì)合金等各個(gè)系列，并能滿足用戶對(duì)于高效率和通用性的不同要求。除了表現(xiàn)出色的產(chǎn)品，我們還將加強(qiáng)和完善為用戶進(jìn)行硬質(zhì)合金修復(fù)服務(wù)。我們的目標(biāo)是為用戶的孔加工提高質(zhì)量與效率，降低生產(chǎn)成本。正如我們?cè)?ldquo;銑削年”中舉行了一系列“現(xiàn)代銑削藝術(shù)”活動(dòng)，在2012“鉆削年”中我們將推出“孔觀天下”主題活動(dòng)，請(qǐng)大家拭目以待。當(dāng)然，在其它應(yīng)用領(lǐng)域中我們也將有頗多亮點(diǎn)，比如在齒輪銑削領(lǐng)域，我們即將推出的CoroMill 176全齒型滾刀將令齒輪加工業(yè)者耳目一新。這款刀具的獨(dú)創(chuàng)設(shè)計(jì)將使它成為齒輪制造領(lǐng)域內(nèi)整體高速鋼刀具向硬質(zhì)合金可轉(zhuǎn)位刀具升級(jí)的催化劑。
當(dāng)今市場(chǎng)中，我們已經(jīng)不能再單純用產(chǎn)品的質(zhì)量和加工表現(xiàn)來定義刀具品牌的優(yōu)劣了。用戶的需求是要提高效率，降低成本，并創(chuàng)造贏利。為了幫助用戶真正實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，刀具供應(yīng)商不能只提供好的產(chǎn)品，還要提供更好的服務(wù)。如果我們把產(chǎn)品比作硬件和外功，把服務(wù)比作軟件和內(nèi)功，我們就要做到軟硬兼?zhèn)洌瑑?nèi)外兼修。我們這里所說的服務(wù)，其內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于為用戶解決技術(shù)問題或是及時(shí)送交訂貨這么簡單。每一個(gè)用戶中都存在著從產(chǎn)品研發(fā)到批量生產(chǎn)這樣一條完整的價(jià)值鏈，而山特維克可樂滿的服務(wù)概念就是以用戶的價(jià)值鏈為軸心，針對(duì)這根鏈條上任何一個(gè)與刀具相關(guān)的環(huán)節(jié)提出優(yōu)化或改善的提案，從而為客戶帶來增值價(jià)值。
在中國，隨著機(jī)械加工市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張，制造企業(yè)對(duì)機(jī)械加工知識(shí)與技能的培訓(xùn)提出了越來越深層次的要求，而我們?cè)谶@方面的投入也會(huì)更加有力。2012年，我們?cè)诒本┑男手行募磳⒙涑桑^上海之后，這又將成為一個(gè)向用戶提供高效加工方案的技術(shù)中心。此外，繼2011年成都、沈陽、武漢培訓(xùn)中心落成，天津、廣州培訓(xùn)中心升級(jí)之后，2012年我們將繼續(xù)在南京、杭州、大連和青島開設(shè)培訓(xùn)中心，并對(duì)西安培訓(xùn)中心進(jìn)行升級(jí)。在這些現(xiàn)代化的設(shè)施中，用戶在教室中完成技術(shù)培訓(xùn)課程后可以馬上邁入設(shè)備齊全的車間，在先進(jìn)的機(jī)床上實(shí)踐并驗(yàn)證最新掌握的加工方法。我們的愿景是為機(jī)械加工行業(yè)提供一流的學(xué)習(xí)環(huán)境，分享最先進(jìn)的加工知識(shí)與技能，成為業(yè)內(nèi)最佳培訓(xùn)提供者。
我們置身于一個(gè)充滿變化的時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了難以預(yù)見的全新挑戰(zhàn)。但是無論世界怎樣變化，我們將繼續(xù)堅(jiān)持為用戶創(chuàng)造更高的效率和更多的節(jié)省，我們進(jìn)一步拓展中國市場(chǎng)的步伐不會(huì)放慢。近年來，我們欣喜地觀察到中國機(jī)械加工技術(shù)水平不斷升級(jí)，產(chǎn)品越來越復(fù)雜，越來越精密，產(chǎn)業(yè)的關(guān)注點(diǎn)正從數(shù)量移向質(zhì)量，同時(shí)，傳統(tǒng)的加工方法正被以虛擬加工、自動(dòng)化刀具管理等新技術(shù)為代表的智能化先進(jìn)生產(chǎn)方式所取代。所以我們說中國的制造業(yè)正經(jīng)歷著從“中國制造”到“中國質(zhì)造”再到“中國智造”的轉(zhuǎn)變。作為世界最大的刀具產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案提供者，這對(duì)山特維克可樂滿來說是絕好的契機(jī)。在來年，我們?cè)概c業(yè)內(nèi)同仁一道，為中國機(jī)械產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步升級(jí)而共同努力。
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