西門子與Salesforce攜手打造面向未來的安全工作體驗
2020-6-28 來源：西門子 作者：-
• 雙方將合作支持企業(yè)安全復(fù)工，并面向未來打造智慧互聯(lián)的工作場所
• 推出基于西門子和Salesforce技術(shù)的聯(lián)合解決方案，包括“無接觸辦公室”及先進的接觸者追蹤功能
西門子和Salesforce（紐交所代碼：CRM）宣布成為戰(zhàn)略合作伙伴，共同開發(fā)全新的辦公場所技術(shù)套件，以支持全球企業(yè)安全復(fù)工，并為傳統(tǒng)實體工作場所提供未來體驗。該項合作將結(jié)合Salesforce旗下由Customer 360提供技術(shù)支持的Work.com，及西門子旗下包括Comfy和Enlighted在內(nèi)的智能基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，對創(chuàng)建安全、互聯(lián)的未來工作場所需的業(yè)務(wù)流程、人員及物料等關(guān)鍵要素進行統(tǒng)籌管理。
其中的關(guān)鍵解決方案包括“無接觸辦公室”，通過移動的員工登記牌來進入樓宇和電梯，以及一套安全占用管理系統(tǒng)，使員工可以通過Comfy的App預(yù)定會議室及辦公桌，同時具有實時滿員提醒功能。此外，Comfy會整合Enlighted提供的占用和位置數(shù)據(jù)，包括員工報到、工位及房間預(yù)定情況等，幫助企業(yè)通過Work.com實現(xiàn)比人工追蹤更強大的接觸者追蹤功能。這將使應(yīng)急響應(yīng)更迅速、更精準。出于對用戶隱私的尊重，接觸者追蹤將是一項可選功能。
西門子擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合Salesforce的Work.com解決方案，客戶可以基于實時數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，并為將來的工作體驗創(chuàng)建靈活的架構(gòu)。西門子及Salesforce將在各自辦公室率先部署全新解決方案，包括位于瑞士楚格的西門子智能基礎(chǔ)設(shè)施總部，以及位于舊金山的Salesforce大廈。
“員工安全復(fù)工是一項全球挑戰(zhàn)，而對企業(yè)來說，通過保護員工來建立信任和信心至關(guān)重要。”西門子股份公司副首席執(zhí)行官、管理委員會成員博樂仁（Roland Busch）表示，“與Salesforce的合作讓我們可以為世界各地的企業(yè)快速提供技術(shù)支持，幫助員工重返辦公室，也為工作場所長期數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。”
“全世界的企業(yè)已經(jīng)開始重新構(gòu)想未來的工作場所，并以員工健康和安全為核心進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”Salesforce總裁兼首席戰(zhàn)略官Alex Dayon表示，“西門子的智能基礎(chǔ)設(shè)施解決方案與Salesforce的Work.com相結(jié)合，能迅速為企業(yè)提供智能化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策工具，帶來安全復(fù)工的信心。”
西門子將提供智能基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)組合的相關(guān)技術(shù)，包括Enlighted的物聯(lián)網(wǎng)解決方案及工作場所體驗解決方案Comfy。相關(guān)數(shù)據(jù)將以每秒數(shù)次的速度通過Enlighted智能傳感器上傳云端。Enlighted的樓宇物聯(lián)網(wǎng)平臺為全樓打造“感覺系統(tǒng)”，實時了解及分析樓宇使用情況，并為人員及資產(chǎn)管理提供相應(yīng)的占用及位置信息。Comfy安全工作場所解決方案面能向員工提供App，使企業(yè)在提供安全及符合當(dāng)?shù)匾?guī)范的辦公場所時，也保證員工信息通達、工作高效。員工可以根據(jù)保持社交距離的指導(dǎo)意見實時查看并預(yù)定工位及會議室，檢索并導(dǎo)航至健康、安全設(shè)施，以及申請消殺清潔等服務(wù)。另外，Comfy Insights還為企業(yè)提供數(shù)據(jù)可視化分析看板，以便企業(yè)更好地了解辦公室使用情況，為未來工作場所提供智能化的數(shù)據(jù)驅(qū)動策略。
Salesforce的Work.com由Customer 360提供技術(shù)支持，是一套全新的應(yīng)用軟件及咨詢資源系統(tǒng)，可以幫助全球各地的企業(yè)及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進行安全復(fù)工。Work.com的核心解決方案包括工作場所指揮中心、接觸者追蹤、應(yīng)急響應(yīng)管理及快速危機響應(yīng)等，將幫助客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，建立業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展及風(fēng)險管理系統(tǒng)，并實現(xiàn)與相關(guān)人員的大規(guī)模有效溝通。
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