白城機場圓滿完成春運保障任務

（白城機場分公司：王鴻睿報道）春運是實現萬家團圓的幸福旅程，也是體察機場保障水平的一扇窗口。2023年是首個“乙類乙管”防疫政策的春運，廣大旅客回鄉過年、探親訪友等出行需求強烈，旅客量激增，各地機場都面臨著前所未有的挑戰。為提前做好全方位春運保障準備，白城機場充分研判形勢，從人員準備、服務保障、設施設備巡查、風險隱患排查治理、應急處置等多方面入手，積極應對春運期間的旅客高峰，提高機場的安全運行保障能力，為廣大旅客提供周到的服務。歷時40天的春運，白城機場共保障運輸航班起降193架次，同比增長53.17%，達到2019年的235.37%；完成旅客吞吐量15926人次，同比增長105.26%，達到2019年的197.59%，刷新了歷史記錄。機場放行正常率100%。

精心準備，把好平安春運關

根據航班時刻與旅客流量分析，熟悉的煙火氣又回來了，今年的春運跨區域人員流動驟然釋放，客流從長期低位運行到快速恢復攀升，白城機場安全運行壓力從低負荷狀態跳級到滿負荷運行狀態，安全形勢嚴峻、安全壓力陡增。為消除不安全隱患，確保旅客平平安安回家，開開心心過年，白城機場未雨綢繆，適時組織召開春運動員部署會議，傳達上級文件，成立以主要領導為組長，分管領導為副組長，各部門負責人為成員的春運工作領導小組，研究制定《春運保障工作實施方案》，全員思想發動，落實工作責任，細化保障措施，明確責任分工，提出工作要求，確保航班安全準點運行、廣大旅客溫馨滿意出行。春運期間，白城機場領導下沉一線，狠抓各項工作的落實，組織開展春運安全大檢查3次，發現短板不足11項，全部實現閉環管理，為整個春運套上一層“金鐘罩”，安全裕度得到進一步提升。

嚴控風險，護好暢通春運路

春節前后9天，白城市氣溫為近30年來最低，遭遇3輪降雪天氣，為保障春運期間旅客出行順暢、確保航空器平穩運行，春節前夕，白城機場組織召開了冬季除冰雪安全會議，優化除冰雪作業流程，梳理分析安全隱患，研討針對性改進措施，為航空器安全高效運行保駕護航。針對供暖系統低溫環境運行，防止凍害造成設備設施損壞，開展全區域供暖系統、航站樓衛生間及服務設施適用性排查，檢修11個衛生間電磁感應自動沖水系統，更換3臺公共飲水機濾芯，水質量標準通過白城市質量監督局檢測。開展旅客意外損傷服務風險識別，有效防范旅客摔傷等意外傷害風險，盡最大努力保障人民群眾出行順暢。

真情服務，當好溫馨春運人

歸家旅途，溫馨相伴。為做好此次春運服務保障工作，白城機場在已推出的“五項真情服務”舉措基礎上，加強部門聯動，合理調配現有人力資源，優化保障流程，升級了“關注細節，超乎想象”的全流程精細化服務，為廣大旅客帶來高效、便捷、溫馨的服務體驗。當您打開手機搜索白城機場微信公眾賬號時，就會發現白城機場辦理值機手續可以提前至1個小時50分，您可以錯峰辦理登機牌，不會因為排隊等待時間過長，影響您美好旅行；當您步入安檢區域時，就會發現兩條通道同時為您開啟，大大提升了過檢效率；當您在候機隔離區時，就會發現前方已經搭好舞臺，機場工作人員正在“與客同樂”，如果您有興趣，不妨一起參與，也許還能收獲節日的驚喜；當您在航站樓登機口驗票出港時，就會發現登機口的工作人員比平時多了幾人，請您一定要聽從指揮，因為他們是防止您誤入跑道、橫穿機坪的“安全衛士”；當您進入停機坪時，就會看見白城機場首次同場保障三架運力的“壯觀”場面，這也是白城機場在確保航班放行正常的前提下，結合本場航班起飛時刻及現有地面保障資源，自東向西優化停放航空器，優先保障臨近離港航班，實施地面作業的首次嘗試。

一年一度的春運已經圓滿收官，但白城機場全體員工真情服務旅客的腳步仍在向前，春運有時限，白城機場服務人民群眾出行的工作卻沒有終點。

?

?